Vi pitate, mi odgovaramo.

Koliko me košta dostava?

Trenutno našim kupcima širom sveta nudimo besplatnu standardnu dostavu.

Koliko traje vreme isporuke?

Vreme obrade (3-5 radnih dana)

• Potvrda porudžbine
• Provera kvaliteta
• Pakovanje

Navedeno vreme obrade može biti duže u periodima povećane potražnje kao što su Božić, Dan zaljubljenih, Crni petak ili slične posebne ponude.

Vreme isporuke (4-6 radnih dana u zavisnosti od destinacije isporuke): Vreme isporuke se odnosi na period od međunarodnog distributivnog centra do željene destinacije i može varirati u zavisnosti od destinacije isporuke.

Kako da pratim svoj paket?

Čim paket bude upakovan, dobićete e-mail sa brojem za praćenje pošiljke.

Praćenje paketa ne radi?

Nema problema, u nekim slučajevima kurirskoj službi je potrebno 1-2 radna dana da ažurira trenutnu lokaciju paketa.

Molimo vas za razumevanje i malo strpljenja.

Pogrešni podaci o adresi?

Ako ste uneli pogrešne podatke o adresi prilikom plaćanja, kontaktirajte nas odmah putem e-maila (team@weki.at) ili putem našeg kontakt formulara. Sve dok paket još nije poslat, možemo ispraviti vaše podatke.